OPERADORES DE CENTRAL DE MONITOREO DE ALARMAS Y CCTV $450.000

Importante Empresa de Servicios de Seguridad Privada busca a operadores para ser parte de su equipo de monitoreo de alarmas y CCTV.

Se necesitan personas con experiencia laboral en áreas de operaciones o atención a clientes, con afinidad por la tecnología, y disponibles para trabajar en sistema de turnos que incluyen feriados.

Funciones y responsabilidades:

1. Será responsable de:

a. La atención de todas las señales recibidas en la Central de Monitoreo, de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la compañía.

b. Dejar los registros de atención grabados en el sistema….

c. Canalizar los requerimientos del cliente, que se generen en el contacto realizado ante una señal, gestionando la derivación correspondiente.

d. Ejecutar y participar de las campañas de atención a clientes que defina el empleador.

e. Ejecutar actividades administrativas relacionadas con el servicio a los clientes, con la atención telefónica y con la gestión de monitoreo.

f. Ejecutar la atención de las señales de emergencias, con primer proceso de verificación para la determinación de un evento real o falsa alarma.

g. Ejecutar la atención de señales de servicio y supervisión.

h. Controlar actividades de Guardias de Seguridad y Supervisores.

i. Atender todo tipo de requerimientos de clientes y dar respuesta oportuna.

Requisitos:

1. Contar con licencia de enseñanza media.

2. Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos.

Valor por alojamiento $ 450.000